2022年4月6日早上六点,海通·御墅蓝湾物业服务中心接到19号楼业主报修户内厨房及卫生间水管漏水的电话,随即维修师傅立刻赶到业主家中查看现场,通过查看确定是业主装修改造导致其户内漏水,根据实际情况,维修师傅立刻把维修意见和建议与业主沟通,得到许可后抓紧开始了维修,经过维修师傅一上午的维修,终于将此问题解决,在帮助业主处理好现场后才离开。维修师傅及物业服务人员的用心服务、解业主之所急的态度得到了业主的赞誉。
4月10日,业主将一面印有“服务贴心、关怀备至、心系业主、尽职尽责”的锦旗送到物业服务中心,感谢物业人员细致入微、尽职尽责的贴心服务。
一面锦旗、一句赞扬不仅包含了业主对海通物业的感谢,更反映出业主对海通物业工作的肯定。我们将不负业主信任,秉承“超越期望 服务创新生活”的服务理念,用心服务业主,用实际行动让业主真切地感受到来自海通大家庭的幸福和温暖。