海通物业始终秉承“超越期望 服务创新生活”的服务理念,在用心做好各项基础服务的同时,积极开展延伸服务,用亲情拉近和业主的距离,用行动向业主传递来自社区大家庭的温暖。
近日,海通物业御墅蓝庭服务中心利用维修人员业务专长组织开展了“入户为老年业主家庭检查水电暖燃气等设施”活动。
过程中,维修人员对老人家中的水电气等设施进行了系统检查,并对有问题的部分进行了及时的维修。在沟通过程中,详细了解了老人们的日常使用习惯,并耐心为老人们讲解了使用时的注意事项,耐心听取了大家对于物业服务提出的建议和意见。
服务因用心而美好,通过此次活动,及时消除了老人家里存在的一些安全隐患,提高了大家水电暖燃气等安全使用的意识和能力,同时拉近了物业与业主的距离。