2023年10月26日下午，烟台物业协会一行20余人到访海通物业总公司及在管项目海通碧仙湖畔参观交流，海通物业各岗位员工以饱满的精神状态热情接待了参观团的到来。

首先，参观团来到了碧仙湖畔小区实地参观，海通物业总经理刘志刚对小区现场触点管理、标准化建设、品质服务等方面相关情况进行了详细的讲解，并对参观人员提出的疑问，做了细致的解答，获得了参观人员的一致肯定。

随后，参观团来到了海通物业总公司，在这里，刘总为大家讲解了公司的服务理念、五心服务的内容、海米文化建设等情况。

最后，在海通物业集成指挥中心，来访人员了解了海通智慧服务建设的三项主要内容：物管ERP平台、efos机电设施智慧运维系统及AI智慧安防。就物业服务过程中遇到的难点问题及解决方法进行了沟通、经验分享，获益匪浅。