2022年4月6日早上六点，海通·御墅蓝湾物业服务中心接到19号楼业主报修户内厨房及卫生间水管漏水的电话，随即维修师傅立刻赶到业主家中查看现场，通过查看确定是业主装修改造导致其户内漏水，根据实际情况，维修师傅立刻把维修意见和建议与业主沟通，得到许可后抓紧开始了维修，经过维修师傅一上午的维修，终于将此问题解决，在帮助业主处理好现场后才离开。维修师傅及物业服务人员的用心服务、解业主之所急的态度得到了业主的赞誉。

       4月10日，业主将一面印有“服务贴心、关怀备至、心系业主、尽职尽责”的锦旗送到物业服务中心，感谢物业人员细致入微、尽职尽责的贴心服务。

        一面锦旗、一句赞扬不仅包含了业主对海通物业的感谢，更反映出业主对海通物业工作的肯定。我们将不负业主信任，秉承“超越期望 服务创新生活”的服务理念，用心服务业主，用实际行动让业主真切地感受到来自海通大家庭的幸福和温暖。