好保姆 好管家 好朋友
客服人员及保安:
以业主的要求为己任,在充分理解、宽容业主的同时,与业主真诚交流。始终以饱满的热情对待每一位新老业主。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
保洁、绿化服务:
绿化是小区一道亮丽的风景,养护、修剪到位,会给小区的环境增添不少色彩。整洁的社区环境离不开保洁工作人员每日的辛勤劳作,海通物业的工作人员每天用心呵护着小区的每一处生态环境,给业主们创造美丽的生活环境。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
安全管理:
采用人防与技防相结合方法,加强安全管理。重点区域设监控安装门禁系统,门卫室做好外来人员管理应用电子巡更系统,保安队加强巡逻管理。层层关卡确保业主生命财产安全。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
设施设备管理:
年初有计划,每天有检查、月月有保养、损毁及时维修,保证设施设备的正常运行,保证了我们业主的正常生活。
在重点设备电梯的管理上,每天检查,半月、月、季度、半年、全年定时保养,每年进行一次质量监督局的检验,使我们的电梯安全运行,让我们的业主放心使用。
始终以业主的财产和生命安全为我们工作的重中之重,每年进行2次的消防演练,提高我们的消防能力,杜绝隐患,预防事故。
为了保证业主水电的供应,每年对变压器进行春秋两季保养,对小高层的业主,安装无负压泵系统,保证广大业主的生活用水。
定期检查、改造老旧小区的设施设备。
“海通式”物业服务处处见细节。
通过微信手机端,问题上传,突破区域限制,实现了远程的监督,问题处理的及时性。上门维修服务秉承及时、高效、贴心、用心的服务标准,全力为新老业主提供服务。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
海通物业走动化管理:
日常的客服管理,采取的是网格化分工,走动化管理,走到看到检查到,做到环环相扣,层层监督,让工作无盲点有保证。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
便利服务:
电动车充电桩
推出商品配送到家服务
新车棚、直饮水
顺应时代变化,添置快递柜
配有打气筒、雨伞、简易工具等
自助洗车机
“海通式”服务一直致力于想您之所想,及您之所急。我们尊重每位业主的要求,力争完善小区的每一项配套服务,一切为了业主,为了业主的一切。400-085-6166客户服务热线,为业主提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。
海通物业自成立以来始终坚持奉行“超越期望 服务创新生活”的服务理念,努力成为业主的好保姆、好管家、好朋友;成为地产公司的好参谋,以业主为核心,房屋设计、建设施工到房屋交付各个阶段,从后期管理和业主使用角度提出合理建议及意见,以使公司产品更加宜住、宜使用;以市场化运作、规范化经营、制度化管理、精品化服务的经营理念,创海通物业品牌,争当东营市最好的物业公司。
海通物业公众号
为您提供五星级的服务
最后再次强调,有事儿请拨打400-085-6166客户服务热线,或者关注此微信号,海通物业将全程为您提供“房屋报修、投诉处理、咨询建议、维修回访、业主关怀、社区服务”等客户服务。